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Domande frequenti

Di seguito le domande frequenti sono alcune preoccupazioni comuni dei nostri clienti prima di acquistare il tema, se hai altre domande, ti preghiamo di inviarlo a email@domain.com

Il tuo modello sarà completamente compatibile con Shopify?

Sì.

Assicurati di seguire i passaggi seguenti:

1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)

2/ Estrai il file che hai appena scaricato (non dimenticare questo passaggio).

3/ Trova questo file: ella-x.x.x-sections-ready.zip nella cartella Ella Sections Ready x.x.x, quindi devi solo caricare ella-x.x.x-sections- ready.zip nel tuo negozio Shopify.

- Se desideri utilizzare la versione Ella RTL. Trova questo file: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip nella cartella Ella Sections Ready x.x.x RTL, quindi devi solo caricare ella-x.x.x- sezioni-ready-rtl.zip nel tuo negozio Shopify

- Se vuoi installare tema figlio, vai alla cartella del tema corrispondente

Per risparmiare tempo e raggiungere rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:

1/ Crea un account staff per noi (con autorizzazione Temi e autorizzazione Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Cattura screenshot o video per il problema riscontrato.

3/ Specifica quale modello e versione stai utilizzando.

4/ Descrivi chiaramente come riprodurre il problema.

5/ Invia tutte le informazioni (account del personale, screenshot, video, nome e versione del modello, descrizione dei problemi, link) a email@domain.com

Aiutaci a seguire queste istruzioni per importare il layout di skin/homepage che desideri: http://themes.halothemes.com/marketplace/shopify-ella-documentation/Read_me.html#!/settings_data

Sì, lo facciamo. Invia le tue richieste di personalizzazione a email@domain.com, ti forniremo il nostro preventivo. Grazie.

sì Normalmente, il tema ridimensionerà le immagini a una dimensione predefinita (in base all'impostazione del rapporto larghezza/altezza). Abbiamo anche l'impostazione Ritaglia se non vuoi ridimensionare l'immagine.

Si, puoi. Puoi anche impostare i colori dei bordi dell'immagine.

Si, puoi. Segui semplicemente le istruzioni nella nostra Guida Manuale, sarai in grado di creare facilmente un menu multilivello.

Normalmente non forniamo supporto durante i fine settimana, salvo casi urgenti. In questi casi, devi solo contrassegnare "Urgente" nella tua e-mail, ti risponderemo il prima possibile.

Yes, we do. Please send your customisation requests to email@domain.com, we will give you our quote. Thank you.

Please make sure that you follow below steps:

1/ Download the package from themeforest.net (The file is in zip format)

2/ Extract the file you've just downloaded (Don't forget this step).

3/ Find this file: ella-x.x.x-sections-ready.zip in the folder Ella Sections Ready x.x.x, then you just need to upload ella-x.x.x-sections-ready.zip file to your Shopify store.

- If you would like to use Ella RTL version. Please find this file: ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip in the folder Ella Sections Ready x.x.x RTL, then you just need to upload ella-x.x.x-sections-ready-rtl.zip file to your Shopify store

- If you want to install child theme, please go to the corresponding theme folder

sì Puoi attivare/disattivare quasi tutti i blocchi della pagina (prodotti in primo piano, presentazione, banner, prodotti correlati, prodotti recenti,...).

Sì, abbiamo un'impostazione che ti consente di alternare tra queste due opzioni: Visualizza al passaggio del mouse e Visualizza al clic.

Il pacchetto del tema include l'origine del tema, i file di progettazione di Photoshop e la guida manuale.

Questo non è un problema. Devi solo modificare il rapporto larghezza/altezza nelle impostazioni del tema.
Non riesci a trovare risposte soddisfacenti? contatta il supporto

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